„Viele dieser Artikel kommen nie wieder ins Regal“: Wie hoch sind die wahren Kosten Ihrer kostenlosen Online-Rücksendung?

Da die sozialen Medien unser Verlangen nach einem ständigen Strom an neuer Kleidung antreiben, sind Online-Modehändler weiterhin die Vorherrschaft – aber wo landen die Artikel, die wir zurückschicken?

Online Einkaufen

Es ist Hochzeitssaison und Sie haben online drei Kleider gekauft, jedes in mehreren Größen, in der Hoffnung, dass eines davon die richtige Passform hat. Den Rest schicken Sie an den Einzelhändler zurück, der dafür sorgt, dass die einzelnen Artikel neu verpackt und wieder auf der Website zum Verkauf angeboten werden, wo sie bald von eifrigen Käufern gekauft werden. Zumindest würden Sie – und die vielen anderen, die jeden Tag mit ihren Rücksendungen bei der Post anstehen – das denken.